Міське комунальне підприємство «Хмельницькводоканал» працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Навіть незважаючи на карантин, підприємству необхідно:

- Платити за електроенергію;

• - Своєчасно виплачувати заробітну плату працівникам;
• - Вчасно сплачувати податки та збори;
• - Закуповувати труби, паливо, запчастини та інші матеріали;
• - Здійснювати закупівлю необхідних реагентів…

Це далеко неповний список. Однак усе це неможливо без вчасної оплати за спожиті воду та стоки від кожного хмельничанина. Наша робота – складна, необхідна , без вихідних, свят чи навіть карантину. А тому важливо, особливо в такий час забезпечувати роботу водопровідних і каналізаційних мереж та споруд міста.

Закликаємо кожного з вас не зволікати і заплатити за ті послуги з водопостачання та водовідведення, якими ви уже скористалися. А в умовах карантину це зробити можна (і необхідно!) онлайн:

• - Приват24 – https://www.privat24.ua/ ;
• - pay.net.ua - http://pay.net.ua/;
• - Portmone - https://www.portmone.com.ua/r3/oplatyty-communaljni-poslugi-komunalni-poslugy-khmelnytskyi-khmelnytskyi ;
• - Ощад 24/7 - https://www.oschadbank.ua/ua ;
• - Через мобільний додаток для Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=khmelnitsky.vodokanal&hl=en_US ) та iOS (https://apple.co/2UBrCxZ )

Обов’язково навчіть користуватися цими сервісами своїх рідних та близьких старшого віку. Це буде корисним кроком для заощадження часу та коштів, а також здоров’я.

Бережіть себе та сплачуйте вчасно. Ми працюємо для вас!

КУДИ І ЯК ПОТРІБНО ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКА (-ІВ)?

У зв'язку із запровадженням карантинних заходів щодо непоширення коронавірусної інфекції COVID-19 по всій території України, починаючи з 16 березня, міське комунальне підприємство “Хмельницькводоканал” ввело профілактично-обмежувальні заходи щодо прийому споживачів з питань розрахунків за спожиті послуги і роботи підприємства.

В цей час прийом споживачів працівниками відділів контрольно-сервісного центру, виробничо-технічного відділу, а також начальниками інших служб і відділів та керівництвом підприємства НЕ ЗДІЙСНЮВАТИМЕТЬСЯ. Відтак можливість подачі показників лічильника (-ів) на час обмежувальних заходів здійснюватиметься у телефонному та онлайн режимах.

Передати показники лічильника (-ів) можна наступними способами:

• телефоном до оператора кол-центру — 0 800 508 067 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного телефонів усіх операторів України);
• за номерами телефонів: +380673896597, +380673896594, +380989293194, +380673896591, +380676842501, +380673826663, +380673669506, +380977178321;
• через особистий кабінет (необхдна реєстрація) за наступним посиланням: http://pobut.water.km.ua/Login;
• через месенджер Viber за номерами телефонів: +380673826651, +380673826654, +380673826657, +380673826658, +380673826659, +380673826661, +380673826662, +380673826667, +380673826668;
• електронною поштою. Для цього необхідно у повідомленні вказати номер особового рахунку, прізвище, ім'я та по-батькові власника, адресу та показники лічильника (-ів) холодної та / або гарячої води. Готове повідомлення необхідно надіслати на електронну скриньку [email protected];
• через SMS-повідомлення. Для цього у тексті повідомлення спочатку необхідно ввести номер особового рахунку, далі через роздільник “*” вказати показник лічильника холодної або гарячої води, відповідно до кількості засобів обліку, наявних у споживача. Після введення необхідних даних повідомлення потрібно надіслати на номер 098-18-72-230. Наприклад: 5869713544*129*115. Сервіс володіє функцією автоматичного передзвону після відправки повідомлення: у разі успішної передачі показників ви отримаєте повідомлення: “Ваші показники успішно опрацьовані та внесені до бази данних з проведенням розрахунків вартості послуг”; у протилежному випадку повідомлення буде наступним: “Ваші показники система не змогла опрацювати, оскільки недотримано формат заповненого смс-повідомлення. Повторіть спробу, сформувавши правильно смс, згідно необхідного формату”.
• через Viber-бот. Посилання на нього знаходиться у спільноті МКП “Хмельницькводоканал” за посиланням: https://invite.viber.com/?g2=AQAfW32j2R1FZ0pgd1uMc5N2dRVDwy8GRE%2Fc1LOYnd4y1AbVu25%2B6U1LSwm0YJE0.