Сьогодні заступник міського голови Володимир Гончарук привітав керівників комунальних підприємств, учасників тренінгу із завершенням навчальної програми та підкреслив важливість постійного оновлення знань. Також Володимир Володимирович вручив присутнім відповідні сертифікати.

Тренінг «Організація продажів робіт та послуг» складався з двох частин. Під час роботи учасники навчилися як ефективно продавати свої послуги, дізналися що потрібно зробити, щоб послуги придбали саме у них, розглянули стратегії продажів. Дізналися як зробити рекламу працюючою та побудувати процес продажів.

Під час другої частини навчальної програми учасники з тренерами, кваліфікованими психологами та тренерами Оксаною Афадєєвою та Вікторією Мухою вивчили методи підведення клієнта до покупки та особливу увагу приділили роботі із запереченнями. Протягом занять відпрацювали встановлення контакту з потенційним клієнтом, виявлення його потреб, проведення презентації власних послуг. Також розглянули як пропрацювати заперечення клієнта та завершити спілкування.

Тренери наголосили на важливості діалогу під час спілкування з клієнтом та залучення його до активної розмови, адже саме таким чином встановлюється контакт.

Під час підбиття підсумків учасники наголошували на важливості таких навчань, особливо високо оцінили отримані знання стосовно роботи із запереченнями та запевнили, що будуть використовувати отриманий досвід у щоденній роботі з клієнтами.

За результатами семінару керівники комунальних підприємств отримали не лише сертифікати про проходження навчання, але й роздаткові матеріали, які будуть в нагоді під час роботи.

Організатором навчання виступив відділ планування діяльності та стратегічного розвитку підприємств міста Хмельницької міської ради.