Відбулася традиційна пряма телефонна лінія «Міська влада відповідає», під час якої заступник міського голови Микола Ваврищук відповідав на телефонні звернення хмельничан. Також Микола Васильович сьогодні вперше провів онлайн-прийом громадян з особистих питань. Під час спілкування телефоном хмельничани озвучили близько десяти питань, а під час прийому в онлайн-форматі більше двадцяти.

«Сьогодні вперше проводимо онлайн-прийом і проводимо його з ініціативи міського голови Олександра Симчишина. Таким чином шукаємо нові шляхи комунікації, адже фактично з впровадженням карантинних обмежень особисті прийоми обмежено і вони не відбуваються. Проте я думаю, що після завершення карантину, ми обов’язково відновимо особисті прийоми та виїзні прийоми, які є хорошою практикою, коли посадові особи на рівні заступників міського голови виїжджають у різні мікрорайони та спілкуються із мешканцями на місцях. Ми зараз приймаємо звернення в письмовій формі через відділ роботи із зверненнями громадян, через пряму телефонну лінію. Ви можете зателефонувати та отримати відповідь або одразу в усній формі, або письмово у відповідні терміни», - розповів Микола Ваврищук.

Хмельничан, які звернулися на телефонну лінію, цікавили питання ремонту доріг, вуличного освітлення, роботи громадського транспорту тощо.

Першим зателефонував хмельничанин, який проживає на вулиці Лісогринівецькій, 4/2. Чоловіка цікавила якість виконання робіт зі встановлення підпірної стінки біля будинку.

«Маємо висновки експертизи, що будинку нічого не загрожує. 15 січня за моїм підписом надіслано копії звіту, щоб вони врахували їх в роботі. Я зустрінуся із забудовником і запросимо Вас також на зустріч, щоб ми поспілкувалися на місці», - запропонував Микола Васильович.

Два дзвінки було із мікрорайону Ружична. Дозвонювачів цікавили терміни ремонту дороги на вулиці Рум’янцева та ремонт системи водопостачання в будинку №2/3 на вулиці Глушенкова.

За усіма проблемними питаннями, з якими телефонували хмельничани, Микола Васильович надав доручення відповідним структурам з метою більш детально їх вивчити та повідомити заявників про результати розгляду звернень.

В рамках онлайн-прийому, на попередньо поставлені запитання, заступник міського голови одразу давав вичерпні відповіді. На питання, озвучені під час онлайн-прийому, дописувачі отримають відповіді в особисті повідомлення.

Зокрема, хмельничан цікавили терміни остаточного запровадження електронного квитка.

«Ми прийняли рішення відтермінувати до першого лютого обов’язкове використання електронного квитка для пільгових категорій, в зв’язку із запровадженням локдауну з 8 до 24 січня. Наразі електронний квиток отримало близько 42 тисяч пільговиків при загальній кількості 61 тисяча пільговиків у місті і 9 тисяч в селах об’єднаної громади. І з 1 лютого ми запроваджуємо систему, коли пільговик, не маючи електронного квитка, буде змушений платити за проїзд в комунальному транспорті, тому закликаю отримати електронний квиток для пільгових категорій, щоб не мати проблем із безкоштовним проїздом», - зазначив Микола Ваврищук.

Також він розповів, що наступним етапом буде запровадження платного електронного квитка навесні цього року. Використання картки дозволить безконтактно сплачувати за проїзд – це буде зручно та безпечно.

Цікавила дописувачів і подальша доля «хрущовок» у центрі міста.

«Ми не маємо програми по знесенню цих будинків. Потрібно розуміти, що це приватна власність мешканців. Для покращення загального стану таких будинків є різноманітні програми співфінансування, які дозволяють утеплити, замінити, вікна, покрівлю, встановити індивідуальний тепловий пункт та інше. Якщо маєте бажання, то можете звернутися до Департаменту інфраструктури міста та отримати усю необхідну інформацію», - розповів Микола Васильович.

Частина питань стосувалася благоустрою прибудинкових територій, ремонту доріг, вуличного освітлення тощо.