В аварійно-диспетчерську службу МКП “Хмельницькводоканал” потрібно телефонувати у випадках аварійних ситуацій на каналізаційних та/чи водопровідних мережах; коли Ви стали свідком крадіжки люків з колодязів, чи у разі їх відсутності; якщо Ви дізналися про несанкціонований відбір води або про самовільні врізки у мережі водопостачання та/чи водовідведення.

Аварійно-диспетчерська служба підприємства працює цілодобово. Номери телефонів: 15-67, 78-75-10 та 067 310 87 37.

Нагадаємо, що МКП “Хмельницькводоканал” забезпечує технічне обслуговування, ремонт і експлуатацію вуличної водопровідної мережі комунальної власності до фундаменту багатоквартирного будинку. Якщо ж витік води трапився усередині будинку або в підвальному приміщенні, тоді необхідно звернутися до УМК, ЖБК, ЖЕД або іншої організації, яка експлуатує будинкові мережі.

Вся інформація про аварійні відключення публікуються на сайті підприємства - http://water.km.ua/ . Інформація про планові ремонтні роботи публікується заздалегідь на сайті підприємства, сайті Хмельницької міської ради та у місцевих ЗМІ.

За відсутність гарячої води МКП “Хмельницькводоканал” не відповідає.