«Контакт-центр» Хмельницької міської ради забезпечує цілодобовий прийом звернень та вживає негайні заходи по виклику відповідних служб та осіб при виникненні аварійних ситуацій.
Також надає консультації з питань житлово-комунального, транспортного, торгівельного обслуговування та з інших питань.