Оперативні служби

Інформація:
Відділ управління міським господарством
В.о. начальника відділу Понікарчук Ольга Олександрівна
вул. Героїв Маріуполя, 3 
+38 (0382) 76-41-40, +38(0382) 72-06-48
[email protected]
Положення про відділ управління міським господарством Хмельницької міської ради.
Завдання відділу полягає в оперативному вирішенні пропозицій, заяв і скарг громадян, а також підприємств, організацій, установ міста з питань житлово-комунального, транспортного, торгівельного, побутового та іншого обслуговування, виникнення надзвичайних ситуацій, відділ працює цілодобово.

Черговий відділу:

• приймає, реєструє, передає за призначенням та контролює виконання пропозицій, заяв громадян, підприємств, організацій, установ, які надійшли в усній формі

• вживає негайні заходи по виклику відповідних служб та осіб при аваріях, пожежах, нещасних та інших надзвичайних випадках, а також травматизмі невиробничого характеру

• подає інформацію про ці випадки міському голові та його заступникам.

Відділ співпрацює по питаннях:

Житлового господраства

• УМК "Центральна"

• УМК "Проскурівська"

• УМК "Південно-Західна"

• УМК "Дубове"

• УМК "Озерна"

• ТОВ "ДомКом Хмельницький"

• ТОВ "ЖЕО"

Водопостачання та водовідведення

• МКП "Хмельницькводоканал", тел. +38 (0800) 20-80-67,  +38 (0382) 78-75-06

Гарячого водопостачання та теплопостачання

• МКП «Хмельницьктеплокомуненерго», тел. +38 (0382) 61-93-00, +38 (0673) 11-45-67

Електропостачання

•  Хмельницький міський район електричних мереж тел. call-центр: 0800-50-50-62

Освітлення вулиць

• МКП "Міськсвітло", тел. +38 (0382) 72 06 45

Роботи ліфтів

• СРБП «Хмельницькліфт» тел.15-86, (0382) 79-55-86, 66-41-31, 0800504086

Роботи транспорту

• Управління транспорту та зв'язку, тел. +38 (0382) 79-55-25, +38 (0382) 79-55-77

• МКП "Електротранс", тел. +38 (0382) 67-18-45 - приймальня

Вивозу твердих побутових відходів (з контейнерів для сміття) та відлову бродячих собак

• МКП "Спецкомунтранс", тел. +38 (0674) 45-03-55

Ремонту, прибирання, посипання доріг та роботи світлофорів

• КП по будівництву, ремонту та експлуатації доріг, тел. +380969718948, +380974072167

Аварійних ситуацій (в позаробочий час УМК) з 17.00- 08.00 год. в робочі дні і у вихідні цілодобово

• Аварійно-технічне підприємство ЖКГ тел. 15-85, +38 (0382) 76-30-86, 067-383-25-95

 Екології та благоустрою міста

• Управлінням з питань екології та контролю за благоустроєм міста тел. (0382) 65-71-76

Аварійних дерев

• Відділ благоустрою тел. (0382) 65-64-62

• КП по зеленому будівництву і благоустрою міста, тел. (0382) 64-01-38

При виникненні надзвичайних ситуацій відділ взаємодіє з управлінням з питань цивільного захисту населення і охорони праці та:

• Службою порятунку МНС тел. 101

• Поліцією тел. 102

• Швидкою медичною допомогою тел. 103

• Аварійною газовою службою тел. 104

При виникненні проблем з кабельним телебаченням, послуг зв'язку, інтернет необхідно звертатись безпосередньо до постачальників цих послуг:

• Номер гарячої медичної лінії: 0800202103

Відділ роботи із зверненнями громадян: +38 (0382)-79-55-44, +38 (0382)-70-37-82

Свої пропозиції з проблемних питань Ви можете надавати у скриньки звернень до міського голови, які розташовані у приміщеннях виконкому, УМК, поліклінік. 

В положенні передбачено, що відділ є виконавчим органом Хмельницької міської ради, підзвітний і підконтрольний міській раді, підпорядкований виконавчому комітету та міському голові. Відділ утворюється міською радою у відповідності з вимогами Закону України “Про місцеве самоврядування в Україні”, є самостійним відділом Хмельницької міської ради, має свою печатку.

У своїй діяльності відділ керується Конституцією України, Законом України “Про місцеве самоврядування в Україні”, іншими законами України, постановами Верховної Ради України, указами та розпорядженнями Президента України, декретами, постановами і розпорядженнями Кабінету Міністрів України та іншими законодавчими актами, рішеннями міської ради та виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови та цим Положенням.

Відділ проводить аналіз несвоєчасного виконання звернень громадян, підприємств, організацій.