У зв’язку зі змінами до «Порядку відшкодування витрат на лікування перед зубопротезуванням та зубопротезування пільгових категорій громадян мешканців Хмельницької міської територіальної громади» було змінено алгоритм роботи з пацієнтами пільгових категорій.

Категорії пільговиків, які мають право на пільгове лікування перед зубопротезуванням та зубопротезування: особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи, учасники бойових дій та особи, прирівняні до них, члени сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України, пенсіонери за віком, ветерани праці, Особи з інвалідністю загального захворювання.

1. Створено окремий сайт реєстру.

Тепер пацієнти можуть самостійно реєструвати свою заяву на пільгове зубопротезування та перевіряти інформацію по своїй заяві за посиланням.

Також доступ до реєстру можливий з сайту управління охорони здоров’я Хмельницької міської ради за посиланням.

2. Якщо пацієнту потрібна допомога в реєстрації, в такому разі йому допоможе реєстратор. Для цього потрібно звернутись до поліклініки №6 (вул. Прибузька, 18) КП «Хмельницький міський лікувально-діагностичний центр» ХМР. З собою потрібно мати паспорт та пільгове посвідчення. Реєстратор в присутності пацієнта створить йому особистий кабінет, введе усі необхідні дані та зареєструє заяву.

3. Також до роботи з питань пільгового зубопротезування підключено контакт-центр.

Пацієнт може зателефонувати на «Єдиний медичний номер» (0 800 202 103, обравши цифру 3) у зручний для нього час і уточнити усю необхідну інформацію по реєстру та підготовці документів щодо своєї заяви.

4. В контакт-центр було передано паперові журнали реєстрації заяв на пільгове зубопротезування починаючи з 2005 року. Усі заяви без підтвердження надання послуги було перенесено в електронний Реєстр (3350 заяв). Усім заявникам зателефонували з метою запрошення на прийом до лікаря.

За інформацією управління охорони здоров'я

Хмельницької міської ради