У 2024 році кількість відвідувачів комунального підприємства «Туристично-інформаційного центру Хмельницького» зросла до 5 122 осіб (у 2023 році – 4344 особи). Центр активно брав участь у заходах, організовував екскурсії, тренінги та онлайн-розіграші подарунків. За рік фахівці центру провели 18 екскурсій, зокрема лекційних, та 14 інших заходів, таких як майстер-класи та літературники. Крім того, центр долучався до профорієнтаційних заходів, ярмарків та тематичних ініціатив.

Значним досягненням стало розширення асортименту сувенірної продукції та налагодження партнерств. Зокрема,  посилено співпрацю з історико-культурними, освітніми та молодіжними організаціями. Туристично-інформаційний центр разом із криївкою «Стінка» залучили  більше відвідувачів на екскурсії, відзнявши рекламні відео. Спільно з місцевими закладами гостинності, центр інформував мешканців і туристів про можливості відпочинку в місті через рекламні відео.

Серед ключових партнерів центру також є Молодіжний Центр та скаутська організація «Пласт», з якими провели квест «Слідами героїв» для школярів. Важливою ініціативою стала співпраця з академічним обласним театром ляльок «Дивень», де організовували екскурсії для школярів та розробили нові тематичні маршрути.

Активна взаємодія з читацьким клубом «Свій погляд» посприяла реалізації літніх екскурсій вечірнім містом. Співпраця з кафедрою культурології Хмельницької гуманітарно-педагогічної академії дала змогу студентам розробити власні тематичні екскурсії. Туристично-інформаційний центр також став важливою частиною проєктів, спрямованих на інтеграцію внутрішньо-переміщеної молоді та підтримку соціальної активності.

Підписання угод зі стратегічними партнерами, зокрема з історико-культурним центром-музеєм «Старий Костянтинів» та Ліцеєм №2, сприятиме подальшому розвитку туристичної сфери та популяризації історії міста серед молоді та гостей Хмельницького.