Пільговий електронний квиток — електронний документ для оплати проїзду за тарифом «Пільговий», що використовується як платіжний інструмент у громадському транспорті.

Оформлення електронного квитка для пільгових категорій населення здійснюється виключно через картковий центр CityCard за адресою: вул. Соборна, 71.

Для отримання електронного квитка необхідно надати такі документи:

• паспорт;
• документ, який підтверджує, що громадянин належить до пільгової категорії пасажирів та надає право на безоплатний проїзд в громадському транспорті чи довідки, на підставі якої надається пільга;
• витяг про реєстрацію місця проживання або перебування (із зазначенням реєстрації у Хмельницькій територіальній громаді).

Видача електронного квитка здійснюється особисто пільговику.

Перевезення пільговиків внутрішньо переміщених осіб здійснюється за наявності документа, який надає право на безоплатний проїзд в громадському транспорті та довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.