Новини

Культура звернення на «Телефон довіри»: психолог не вирішує проблеми своїх клієнтів, а допомагає їм самим знайти вихід

Культура звернення за психологічною допомогою на службу «Телефон довіри 15-50» в Україні поки тільки формується, а практика психології дуже часто представлена в умах людей різними міфами і забобонами. Багато з нас дуже погано уявляють собі, чим займаються психологи і хто вони такі.

У нас не прийнято звертатися до психологів. Розуміння цих слів дуже багатьма людьми пов'язано з чимось не нормальним, з якимись відхиленнями. «Я що псих, щоб по психологам ходити?» - нерідко ми можемо чути щось подібне в повсякденному житті. У нашій ментальності корінь «псих» частіше сприймається більшістю негативно, насторожуючи, налаштовуючи на щось неприємне.

Слід також помітити, що психолог не вирішує проблеми своїх клієнтів, а допомагає їм самим знайти вихід. Імовірність вирішення певної проблеми за допомогою психолога залежить від безлічі факторів.

Це і фактори, що залежать від психолога, як то:
- рівень його підготовки (і справа не тільки в тому, скільки ВНЗ і курсів закінчив або книг прочитав, а скільки з усього цього зрозумів);
- його особисті якості, важливі для професійної діяльності (вміння слухати, вміння відчувати емоційний стан клієнта, інтуїція, креативність...).

Це і фактори, що залежать від клієнта:
- усвідомлення своєї відповідальності за те, що відбувається;
- готовність разом працювати над проблемою і готовність до роботи над собою;
- ступінь чесності і відкритості перед психологом.

Найкращих результатів можна досягти, коли клієнт і психолог зуміли встановити довірчі відносини, і обидва сфокусовані на роботі над певною проблемою. Продуктивна робота неможлива без взаємної симпатії.

Сюди ж слід додати, що психолог працює лише з людиною, що звернулася сама на службу «Телефон Довіри 15-50» за консультацією. І допомогти він може лише у тому випадку, коли клієнт готовий до зміни себе, а не навколишнього світу. Психолог не відповідає на прохання на кшталт: «допоможіть вивести мого чоловіка на чисту воду», «що мені зробити, щоб дочка перестала зустрічатися з тим хуліганом» і т. д.  Психолог лише створює таку атмосферу і такі умови, при яких людина сама виявляє здатність вирішити свою проблему.

Мобільний номер Хмельницького «Телефону довіри» (067) 133-15-50

Група у ФБ: www.facebook.com/groups/TD1550/

Дорогі хмельничани! Схилімо голови і вшануймо світлу пам'ять та героїчний подвиг воїнів, що загинули на полі бою. Згадаймо мирних громадян та дітей, життя яких обірвала збройна агресія російської федерації проти України. Загальнонаціональна хвилина мовчання... Слава Україні! Героям Слава!