«Контакт-центр» Хмельницької міської ради забезпечує цілодобовий прийом звернень та вживає негайні заходи по виклику відповідних служб та осіб при виникненні аварійних ситуацій.

Також надає консультації з питань житлово-комунального, транспортного, торгівельного обслуговування, соціального захисту, охорони здоров’я та з інших питань.

Від початку року спеціалісти «Контакт-центру» надали 33139 консультацій та зареєстрували 14433 звернення. Проблеми, що порушувались, стосувалися електропостачання, ліфтового господарства, холодного та гарячого водопостачання, газопостачання, соціального захисту, охорони здоров’я тощо.

Наразі в системі «Контакт-центр» зареєстровано більше 43 тисяч мешканців громади.

Звернення можна залишити телефоном за номерами: 15-80, (0382) 76-41-40, (067) 555-15-80, (073) 555-15-80, через ЧатБот та на сайті «Контакт-центру».

Також радимо реєструватись в ЧатБоті м. Хмельницького, де можна не тільки залишити звернення, а й отримати інформацію про ремонтні роботи за Вашою адресою та отримати довідкову інформацію (комунальні, соціальні питання, охорона здоров’я, освіта, соціальний захист, транспорт). Також в ЧатБот додана можливість оцінити роботу підприємств та установ, залишивши коментар до оцінки.