Чимало електронних послуг в Україні надається онлайн. Задля зручності, хмельничани з сайту Хмельницької міської ради можуть перейти на Урядовий портал з електронними послугами. Для цього потрібно на сайті знайти вкладку «мешканцю» – «сервіси» – «електронні послуги».

Електронна послуга (або е-послуга) – це адміністративна або інша публічна послуга, що надається громадянину або юридичній особі в електронній формі. Завдяки цьому, громадянин має змогу отримати послугу від держави (оформлення ліцензії, соціальної допомоги, особистого документу тощо) без особистого відвідування органів влади. Е-послуги надаються через Інтернет, тож доступні з дому чи офісу 24 години на добу та сім днів на тиждень. Таким чином, вони є зручнішими та швидшими за особисті візити та мінімізують ризики корупції.

 Так, е-послуги для громадян надаються у сферах:

• соціальний захист (допомога при народженні, житлові субсидії, дані про зарплату);
• будівництво та нерухомість (початок будівельних робіт, прийняття в експлуатацію, інформація з реєстру речових прав);
• земля та екологія (витяг про земельну ділянку, відомості про власника землі, звернення про стихійне сміттєзвалище);
• громадянство та міграція (паспорт громадянина (IDкартка), закордонний паспорт, довідка про несудимість);
• реєстрація та ведення бізнесу (реєстрація фізособи підприємцем, внесення змін про ФОП, припинення ФОП).