Тепер мешканці громади можуть звернутися за телефоном: (063) 192-26-60.

Пряма телефонна лінія - одна із форм взаємодії Хмельницької міської ради з громадянами, яка дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, порушені громадянами під час телефонних звернень, а також удосконалювати роботу виконавчих органів міської ради з урахуванням громадської думки.

Під час телефонної лінії на звернення громадян відповідають: Хмельницький міський голова, секретар міської ради, заступники міського голови та керуючий справами виконавчого комітету. Телефонна лінія відбувається відповідно до затвердженого графіку.

Звернення реєструють та опрацьовують працівники відділу роботи із зверненнями громадян та надсилають виконавчим органам міської ради, відповідно до компетенції, для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.

Від початку року було проведено вже 5 таких ліній, за результатами яких зареєстровано та опрацьовано понад 65 питань від мешканців міської територіальної громади. Усі звернення розглянуті, заявники отримали відповіді у спосіб та терміни, передбачені чинним законодавством.