На базі Хмельницького міського центру соціальної підтримки та адаптації понад рік функціонує відділення кризової допомоги. Воно створене для осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, частково здатні до самообслуговування та потребують сторонньої допомоги (ІІІ–ІV групи рухової активності).
Клієнтами відділення є бездомні особи, внутрішньо переміщені особи, а також представники інших соціально вразливих категорій населення. Особливістю цього структурного підрозділу є те, що послуги надаються навіть тим, хто не має документів державного зразка через втрату або тривалу їхню відсутність.
Основні завдання відділення:
- надання тимчасового місця проживання з комунально-побутовими послугами;
 - забезпечення триразовим харчуванням;
 - видача одягу та взуття;
 - організація первинної медичної допомоги та обстеження;
 - надання соціального супроводу, зокрема аналізу життєвої ситуації, виявлення проблем та пошуку шляхів їх вирішення;
 - організація дозвілля;
 - допомога у відновленні документів;
 - сприяння у влаштуванні до інтернатних установ для осіб похилого віку та людей з інвалідністю.
 
Постійний супровід клієнтів здійснюють соціальні працівники, медичні сестри та психологи.
Відділення працює для тих, хто потребує підтримки в кризовий момент, прагне змін і шукає шлях до стабільного життя.
За додатковою інформацією можна звертатися за номерами телефонів: (0382) 752986, (0382) 762205, (067) 171-00-43.